在龙圩区法院立案大厅左侧当事人接待区，只见一排架子上整齐陈列着一系列印制精美的诉讼服务指南小册子，不少前来咨询立案的当事人正在认真地阅读着小册子的内容，并不时向立案庭法官询问一些问题。3月21日,一位当事人看了小册子的内容后，兴奋地对立案庭法官说：“我要把这些小册子带回去好好学习，有了这些指南，打官司再也不用发愁了！”
　　龙圩区法院成立以后，考虑到龙圩区农村人口多而且人员比较分散，很多老百姓不懂如何打官司，而由于法院异地办公，辖区内群众来一趟法院也不容易，如何为群众提供贴心的诉讼服务，成了龙圩区法院首要考虑的实际问题。经过调研,该院决定加强诉讼引导服务工作,该院主管副院长马华炎与立案庭参照一些先进法院的诉讼服务好做法,结合龙圩区实际，就立案过程中老百姓经常咨询的问题和常见类型案件需要的证据材料，以及存在的诉讼风险等问题，精心编印了一系列样式精美、内容丰富实用的诉讼服务指南，内容有《便民服务——诉讼服务中心能为你提供什么服务》、《诉前联调——当事人可以选择诉前联调方式解决纠纷》、《诉讼引导和立案审查》、《诉讼风险——打官司有风险选择须谨慎》、《小额速裁——当事人可以选择速裁解决纠纷》、《诉讼代理——打官司可以请人代理》、《财产保全——如何办理财产保全》、《上诉——不服一审裁判怎么办》、《申诉申请再审——不服法院生效裁判怎么办》、《申请执行案件须知》等，让当事人打官司心中有数。同时，印制了《民事起诉书》、《申请执行书》、《公示催告申请书》、《法定代表人身份证明书》、《授权委托书》等常见诉讼法律文书样式及填写要求，张贴在接待区的桌面上，让当事人一目了然。
　　有了这一系列诉讼服务指南后，不但让当事人清楚地了解龙圩区法院立案、审判、执行等各个环节的工作流程、当事人的权利义务、注意事项、风险以及具体要求，当场可以作出是否诉讼、如何诉讼的决定，而且当事人可以把册子拿回家好好解读后再作决定，做到心中有数，理性诉讼，依法维权，同时,使立案庭法官解释当事人的法律咨询有了统一口径,也节省了解答时间。
　　下一步，龙圩区法院将通过开展送法下乡等法制宣传活动，把诉讼服务指南发送到各村、社区，让广大群众了解法院，懂得维权，真正会打官司，打得起官司。
　　

（潘杰清）